外卖订餐管理系统-餐饮管理系统中的佼佼者

外卖订餐管理系统，集电话客户管理、订单管理、餐饮销售管理、座席管理、短信发送、电话录音、积分管理、统计分析等强大功能的一款餐饮管理系统，广泛应用于有大量电话订餐业务的餐饮行业，帮助您极大地加快电话订餐的处理效率并提高业务量，提升客户满意度和企业形象，为您在如今物价飞速上涨的餐饮行业中取得突破。

主要功能：

1.  来电号码自动识别：根据来电号码自动识别客户资料，屏幕上弹出客户名、送餐地址、历史消费明细和统计等信息，避免重复询问和记录客户名称和地址，有效减少接电话时间，订餐高峰期可接听更多的来电从而增加更多的订单量，减少客户流失。

2.  快速强大的订餐功能：来电弹屏时，点击开始订餐就可以进入订餐页面，菜单分成几个大类，销售好的菜单列出在推荐菜单中，方便选择，简单点击就可迅速生成订餐并可根据客户不同的口味选择不同的配料。

3.  自动统计客户爱好：根据订餐记录自动统计出每个客户最喜欢的菜，在来电弹出客户资料时显示，订餐时可有针对性询问，让客户体会到宾至如归的感受，提高客户满意度和企业的形象。

4.  客户资料管理功能：客户的电话号码可以任意多个；图表分析客户消费记录；客户资料可批量导入与导出(Excel格式)。

5.  各种报表统计功能：销售统计、消费统计、日消费统计、点菜统计报表有助及时掌握市场变化; 话务统计报表。

6.  菜单管理、菜单库存管理和点菜特殊要求管理功能。

7.  分店管理功能：可以支持“总部-多分店”的模式；顾客打电话到总部，总部根据顾客所在地址互联网分发订单到各分店；分店打印订单，直接派送即可。各分店也可以直接录入订单。

8. 权限管理功能： 总部可以随时查询；可以控制分店的权限只能看到自己分店的订单；可分别按分店统计产品销量，销售排行榜等(网络版电话订餐系统支持) 。

9.  会员管理和积分管理功能：可设定会员的折扣率，以及积分兑换，提高客户忠诚度。

10. 强大的打印功能：可支持57MM ，80MM的POS打印机；支持多台打印机同时打印订单。

11. 回单结算功能：用于与送餐员结算应收款。

12. 通话自动录音功能：对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成DAT格式，1G硬盘约可存储170小时左右的通话，可随时听取避免遗忘通话内容，也可作为解决纠纷的依据。

13. 短信群发功能：同时支持网关短信群发方式，可通过软件进行短信群发，例如向客户群发新品上市、打折促销等短信通知，和节日问候等。

14. 客户生日提醒功能。

15. 数据备份和恢复功能：有效保障资料的安全。

16. 订单日志功能：订单的新增，修改，删除操作都有记录，有效防止订单被删除而不知情。