网络版电话订餐系统

一、快餐行业现状

1、总部统一接单，需要通过传真或电话通知各分店派送，工作量大效率低。
2、需要统计每个店每月，每日接了多少单，纸上操作，易混乱，易出错，而且手工还很难统计一天共卖了多少份快餐。
3、虽然有客户资料，却没能将现在的系统资料与电话结合，有效的资料却是无用。
4、送餐地址有时书写不规范，导致送错餐。
5、服务效率低，错失大量订单。

而如今的快餐管理更现代化、规范化、网络化、自动化，科镁网络版电话订餐系统为您轻松解决以上问题！不仅可以快速订餐，还可以更好地管理快餐配送。

二、网络版电话订餐系统能为您带来哪些好处？

• 总部接到订单选择分店，打印订单，直接从分店出小票单，无需传真或电话通知，分店直接派单即可；
• 通过数据统计，管理者随时可以看到目前的经营状况，各个店外卖多少份，多少钱，一个月销售多少，某个菜销量多少，销售情况一目了然 ；
• 将客户资料录入系统，客户订餐时，直接显示客户的送餐地址；
• 来电显示客户资料提高电话订餐速度50%以上；
• 小票打印给客户感觉更专业；
• 记录删除订单日志，有效防止收银员接私单；

 
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三、网络版电话订餐系统主要功能介绍：

1、来电弹屏：根据来电号码自动调出客户的详细资料及历史订餐记录等信息，并能高效完成客户电话订餐、厨房下单、配送管理、打印订单、订单统计等相关工作、界面友好、操作便捷、容易上手，自动调出顾客下单菜品以加快进度，客户只需告诉其餐号和订餐份数即可，不需要再询问送餐地址。规范的操作流程，不但能够提升企业的信誉和形象，显而易见能提高人工订餐效率。

2、客户资料管理:系统提供完善的客户资料管理功能，可以将用户原有的客户资料通过EXCEL表格导入到系统中。客户的电话号码可以任意多个；为企业积累宝贵的客户资料数据源，也为自助订餐服务提供更丰富的数据支持。

3、菜单管理:可以将菜单分成几个大类，将一些销量好的菜单列出推荐菜单，方便选择。

4、回单管理:可根据日期，送餐人员，结算方式进行订单结算，可统计未派，已派，退单，结单，未结单的数量及金额

5、积分管理:根据用户的实际消费金额，按照一定的比例计算出客户积分，并根据相应的积分可以兑换不同的礼品，系统会自动减去礼品积分。

6、销售统计:可以统计出一段时间内，某个菜卖出多少份，数量多少，金额多少，总金额多少，并用图表表示出来 。

7、消费统计:可以统计出所有客户中，哪些客户消费的金额最多并进行排名。

8、点菜统计:可统计某一个客户，某一道菜点得最多，消费得最多，也可以统计总共点了多少道菜，在餐厅消费了多少金额。

9、派单管理:可以指定某一个送餐人员送某几个单号，另可查询哪些是已派哪些是未派单。

10、订单日志:根据管理员分配的权限，可以了解到，某个订单是谁新增的，谁修改的，整张订单的状态。

11、座席状态:可以了解哪些座席在线，哪些座席不在线，根据在线座席来派单。

四、网络版电话订餐系统演示主界面

 

五、网络版电话订餐系统结构图

        灵活的组网方式，可以统一管理，也可以分布式独立管理

 

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  网络版电话订餐系统功能及架构说明视频