专业版电话录音系统采用目前电话录音行业中最先进的语音处理技术，DAT语音压缩文件，保证原声回放，在互联网上查听录音也非常流畅。特有的防火墙穿透技术，远程电话管理更方便。
同时，可对普通电话线、分机、ISDN，中继线、汇线通进行实时录音，并根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。
电话录音系统硬件有1路，2路，4路，8路，16路之分，一台工控机可以安装8块16路录音卡，共128路，通过网络可管理多台工控机。
应用范围
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• 客户服务部门如：（1860，11185）
• 电话总机、400,800售后服务热线、汽车4S店
• 航空售票、快递电话中心、送水送气、旅行社、酒店
• 物业管理、证券公司、配送中心等所有客户服务和客户管理的各类企业
• 前台接待,电力调度，交通调度、医院等关键性生产岗位的电话录音
• 电话服务部门工作质量监测系统
• 银行、保险、证券等关键部门录音监控
• 调度部门：航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度中心
• 政府部门和企事业单位电话录音取证•
• 报警、投诉电话（如12315）
• 关键岗位电话录音
• 举报监督热线电话录音
• 公检法、海关、工商、税务、环保、药监、技术监督局等举报电话录音
• 电话营销公司，咨询公司、培训机构等
• 电话开发型企业
运行环境
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1）操作系统：WIN98/ME/2000/XP/2003
2）CPU：赛扬800以上
3）硬盘：1GB以上，推荐20G以上
4）内存：128M以上
5）监视器：VGA推荐800X600分辨率
技术参数
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外包装尺寸: |
295mm(长)*180mm(宽)*75mm(高) |
重 量: |
约510g |
板卡尺寸: |
138mm(长)* 115mm（宽） |
板卡重量: |
约300g |
通道数: |
8个通道 |
压缩倍数: |
2/5倍压缩 |
模块耐压值: |
250V |
线路编码方式: |
HDB3 /AMI |
单机最大容量: |
8块(64路) |
最大消耗功率: |
≤15W |
工作温度: |
5℃-40℃ |
信噪比: |
≥30dB |
湿 度: |
5%-85% |
储存温度: |
-20℃-70℃ |
频率响应: |
300-3400Hz（±3dB） |
输入阻抗: |
600Ω |
时钟与数据恢复: |
符合CCITT Rec.G.823-1988 |
帧结构: |
CCITT G.704-1988 |
数据速率: |
64KBPS、32KBPS、16KBPS |
片上缓存: |
32K~256K Byte |
接口方式: |
RJ11 |
录放音失真度: |
≤2% |
主叫号码: |
FSK、DTMF |
FSK调制方式: |
逻辑0：2200Hz±1% |
呼叫监测: |
信号音、语音、极性反转 |
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逻辑1：1200Hz±1% |
DTMF码: |
0~9、*、#、A、B、C、D |
数据传送方式: |
二进制异步串行方式 |
交换功能: |
256通道直接交换 |
语音文件: |
Dat功能 |
抖动容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988 |
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Phone模式判断电压标准:70-100V(振铃) 20-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电) |
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