当电话响起，在您的电脑上立即显示出客户的电话号码，来电归属地，客户姓名，客户地址，公司名称，E-mail等详细信息（此 信息要提前输入）。拿起电话就能喊出客户的姓名，给客户一种 亲近的感觉。而且所有呼入呼出的电话均有通话录音，可以随时 查听，同时也能将客服人员及前台接线人员的服务质量提高到一个新的水平，有了它，客户不用愁。
来电管理系统最多可同时管理128路电话线，1-2线建议选择USB 接口的硬件，安装简单方便。4线以上的用户建议选择PCI板卡的硬件，扩充方便，主机供电更稳定。试用版下载
应用范围
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CTI呼叫中心、客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话订票中心、证券交易咨询服务中心、物流货运配送公司、800 400客户
服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理、物业管理中心、所有客户服务及客户管理的各类企业
运行环境
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1）硬件要求CPU：p4 2.0以上
2）操作系统：win2000/xp/win2003/
3）内存：512M以上
4）显示卡：至少支持1024*768分辨率显示
技术参数
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产品型号：COME800
接口类型：USB2.0
阻 抗 ：高阻>100K欧姆
信 噪 比 ：50dB
频率响应 ：300Hz — 3400HZ
采集速率 ：12.5Kbit / 1s 每信道 ，语音可5倍压缩
平均寻道 ：39MS
功 耗 ：300mA
温 度 ：+5℃ — +40℃
湿 度 ：5% — 85%
