来电管理系统
当电话响起，在您的电脑上立即显示出客户的电话号码，来电归属地，客户姓名，客户地址，公司名称，E-mail等详细信息（此信息要提前输入）。拿起电话就能喊出客户的姓名，给客户一种亲近的感觉。而且所有呼入呼出的电话均有通话录音，可以随时查听，同时也能将客服人员及前台接线人员的服务质量提
高到一个新的水平，有了它，客户不用愁。
小型呼叫中心
专业级小型呼叫中心，
从4-64座席灵活配置，采用PCI呼叫中心语音卡，长时间稳定运行， 座席号码任意设置。
标准管理模块，ACD语音自动分配，IVR语音导航，PBX小总机，电电话监听，话录音，来电弹屏，统计分析报表……满意度统计分析功能。
电话订餐系统
针对餐饮配送及餐饮外卖，
我们定制了一套订餐管理系统，它将订餐电话，客户的信息，菜单信息有效地结合起来，当老客户打电话订餐，无需再问送餐地址和客户姓名，客户只要说出他想要的菜单编号，即能快速地将快餐送至客户手中，节约了黄金订餐时间，同时也增加了电话订餐量。
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航空订票系统
航空订票客户管理系统，是专门为电话订票中心量身定做的一套客户管理系统，它不但具有CRM客户管理系统的基本功能，还增加了电话录音功能，因为电话录音对订票行业相当重要，是遇到票务纠纷时最有力的证据。安装航空订票客户管理系统后，您的电脑上会显示出订票者的姓名、电话、公司名称、乘客的电话、身份证及其它有效证件号码，不用再一一核对，明显提高工作效率。
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电话录音系统
专业版电话录音系统采用目前电话录音行业中最先进的语音处理技术，DAT语音压缩文件，保证原声回放，在互联网上查听录音也非常流畅。特有的防火墙穿透技术，远程电话管理更方便。
同时，可对普通电话线、分机、ISDN，中继线、汇线通进行实时录音，并根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。
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电话录音仪
电话录音仪最大的优点就是不需要电脑也能正常工作，避免电脑系统重装，及电脑病毒的影响，纯硬件录音系统，长时间运行更稳定。
每个录音仪都有一个独立的ID号，客户端不需固定IP，也能通过Internet轻松管理，特别适合于不方便安装电脑的工作环境。如连锁店，派出所，电力行业等。
